Services financiers
Un employé peut aussi être aux prises avec des préoccupations financières importantes qui risquent d’avoir des effets considérables sur sa qualité de vie personnelle, familiale et professionnelle. Ainsi, dans le cadre de la couverture du Programme d'Aide aux Employés (PAE), l’employé peut bénéficier d’un nombre de rencontres afin de répondre à ses préoccupations de nature financière (ce nombre de rencontres est déterminé dans le contrat d’entente PAE de chaque entreprise). Les difficultés pour lesquelles l’employé (ou tout autre membre de sa famille si éligible au service en vertu du programme offert par l'employeur) consulte sont généralement de deux types :
- Planification budgétaire
- Consolidation, restructuration, faillite, succession, etc.
Après ouverture du dossier, l’employé ou le membre de sa famille, peut se prévaloir du service d’aide (le nombre de rencontres autorisées étant établi par l’entreprise) en ayant recours à différentes formes de services, le tout selon l'horaire et les préférences du prestataire :
- Rencontre au bureau du professionnel attitré (sur rendez-vous)
- Consultation téléphonique
- Téléconsultation sécurisée via Internet
