Relais Expert-Conseil a développé une expertise unique et propose des services personnalisés d’accompagnement aux entreprises confrontées à des difficultés à la suite d’un conflit de travail, d’un lock-out ou d’une grève. Ces réalités difficiles engendrent d’importants défis humains et affectent la gestion des ressources humaines sur plusieurs plans. Le retour au travail après une grève, un lock-out ou un conflit de travail exige un plan d’action personnalisé et mesurable.
Depuis de nombreuses années, Relais Expert-Conseil accompagne les entreprises dans la réussite du retour au travail. Notre équipe soutient les gestionnaires et les équipes des Ressources humaines dans la planification et la coordination des meilleures pratiques et des conditions de succès en matière de gestion et de prévention en lien avec le retour au travail. Nos services comprennent notamment :
Afin d’assurer des conditions facilitantes au retour au travail à la suite d’un lock-out, d’une grève ou d’un conflit, l’équipe multidisciplinaire de Relais Expert-Conseil devient un partenaire essentiel à la réussite et au déploiement de solutions sur mesure.
En plus de la gestion en situation de crise qu’est appelée à faire Relais Expert-Conseil dans le cadre de son programme d’aide aux employé(e)s et à leur famille (PAEF), un soutien aux gestionnaires peut aussi être offert lors de situations d’urgence complexes (par exemple, suicide d’un collègue, accident de travail, incident de violence au travail, licenciements ou fermeture d’usine, etc.). Dans de telles situations, le soutien d’une ressource externe possédant l’expertise requise en gestion de crise s’avérera fort utile.
Relais Expert-Conseil s’assurera de répondre rapidement aux inquiétudes et questionnements de l’équipe de gestion, de bien comprendre et cerner ses besoins, de l’informer et outiller pour que toutes les personnes de l’équipe comprennent bien la situation de crise et les étapes de celle-ci, et puissent apporter leur soutien lors des différentes démarches de prise en charge.
Des spécialistes de Relais Expert-Conseil possédant les connaissances et l’expérience pour intervenir dans un contexte d’urgence et de situations à risque assureront une prise en charge rapide. L’aide apportée aux gestionnaires et aux employé(e)s peut prendre l’une des formes suivantes :
Notre équipe compte des facilitateur(-trice)s et des coachs d’expérience qui mettent en place des processus de résolution de conflits afin d’aider les parties à trouver des solutions mutuellement satisfaisantes pour résoudre leurs différends rapidement et de façon confidentielle. Nous intervenons souvent pour éviter que la situation ne se dégrade et sabote le climat de travail. Notre objectif est de restaurer un climat harmonieux et productif en facilitant les discussions ouvertes pour assurer des relations professionnelles durables. Nous offrons des processus sur mesure selon les besoins spécifiques à chaque situation.
Vous faites face à un conflit de travail ou à une situation de crise ?